Όροι και προϋποθέσεις πώλησης
Διαβάστε τους παρακάτω σημαντικούς όρους και προϋποθέσεις προτού αγοράσετε οτιδήποτε στον ιστότοπό μας και ελέγξτε ότι περιέχουν όλα όσα θέλετε και τίποτα με το οποίο δεν είστε διατεθειμένοι να συμφωνήσετε.
Σύνοψη ορισμένων βασικών δικαιωμάτων σας:
Σύμφωνα με το νόμο, οι Κανονισμοί Συμβάσεων Καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) 2013, SI 2013/3134 λένε ότι πρέπει να σας δώσουμε ορισμένες βασικές πληροφορίες προτού συναφθεί μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς (δείτε παρακάτω). Θα σας δώσουμε αυτές τις πληροφορίες με σαφή και κατανοητό τρόπο. Μερικές από αυτές τις πληροφορίες είναι πιθανό να είναι προφανείς από το πλαίσιο. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ορίζονται επίσης σε αυτήν τη σύμβαση, όπως πληροφορίες σχετικά με την πολιτική διαχείρισης παραπόνων μας.
Δικαίωμα ακύρωσης – αγαθά
Οι κανονισμοί για τις συμβάσεις καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) του 2013 αναφέρουν ότι μέχρι έως 14 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων σας, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τα δικαιώματα των καταναλωτών σας – αγαθά
Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 λέει ότι τα αγαθά πρέπει να είναι όπως περιγράφονται, κατάλληλα για τον σκοπό τους και ικανοποιητικής ποιότητας. Κατά τη διάρκεια της αναμενόμενης διάρκειας ζωής του προϊόντος σας δικαιούστε τα εξής:
έως και 30 ημέρες: εάν τα προϊόντα σας είναι ελαττωματικά, τότε μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων·
έως έξι μήνες: εάν δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί, τότε δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων, στις περισσότερες περιπτώσεις.
έως έξι χρόνια: εάν τα αγαθά δεν διαρκέσουν εύλογο χρονικό διάστημα, μπορεί να δικαιούστε κάποια επιστροφή χρημάτων.
Οι πληροφορίες σε αυτό το πλαίσιο σύνοψης συνοψίζουν ορισμένα από τα βασικά δικαιώματά σας. Δεν προορίζεται να αντικαταστήσει τη σύμβαση παρακάτω την οποία θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά.
Αυτή η σύμβαση ορίζει:
τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας;
τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας. και
ορισμένες βασικές πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο.
Σε αυτήν τη σύμβαση:
Εμείς, εμείς ή μας
σημαίνει [όνομα_ιστοτόπου]
Αναφορές σε us στους παρόντες Όρους περιλαμβάνει επίσης οποιεσδήποτε εταιρείες του ομίλου που ενδέχεται να έχουμε κατά καιρούς.
Ο ιστότοπός μας ή ο ιστότοπός μας
αναφέρεται στον ιστότοπο στον οποίο εμφανίζονται αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων ιστοτόπων:www.pullovergr.com
Εσείς ή τα μέσα σας
το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας για να κάνει αγορές από εμάς.
< br /> Εάν δεν καταλαβαίνετε τίποτα από αυτήν τη σύμβαση και θέλετε να μιλήσετε μαζί μας σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
e-mail:[email protected]
Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Α. Εισαγωγή
1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για οποιαδήποτε πώληση αγαθών στον ιστότοπό μας. Εάν αγοράζετε αγαθά στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από την παρούσα σύμβαση και τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται σε αυτήν.
2.Αυτή η σύμβαση είναι διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά. Δεν διατίθενται άλλες γλώσσες για αυτήν τη σύμβαση.
3.Όταν αγοράζετε προϊόντα στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε επίσης να δεσμεύεστε από:
(α). τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης μας και τυχόν έγγραφα που αναφέρονται σε αυτούς.
Όλα αυτά τα έγγραφα αποτελούν μέρος αυτής της σύμβασης σαν να παρουσιάζονται πλήρως εδώ.
Β. Πληροφορίες που σας δίνουμε
1.Βάσει νόμου, οι Συμβάσεις Καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και πρόσθετες χρεώσεις) Οι κανονισμοί του 2013 λένε ότι πρέπει να σας δώσουμε ορισμένες βασικές πληροφορίες προτού συναφθεί μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς. Εάν θέλετε να δείτε αυτές τις βασικές πληροφορίες, παρακαλούμε: (α). διαβάστε το email επιβεβαίωσης που θα σας αποσταλεί όταν παραγγείλετε προϊόντα (βλ. παράγραφο παρακάτω). ή (β). επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
2.Οι βασικές πληροφορίες που σας παρέχουμε βάσει νόμου αποτελούν μέρος αυτής της σύμβασης (σαν να παρατίθεται πλήρως εδώ).
3.Εάν πρέπει να αλλάξουμε οποιαδήποτε βασική πληροφορία μετά τη σύναψη μιας νομικά δεσμευτικής σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς, μπορούμε να το κάνουμε μόνο εάν συμφωνείτε με αυτό.
Γ. Παραγγελία από εμάς
1.Εδώ ορίζουμε πώς συνάπτεται μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς.
2.Κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας κάνοντας τα εξής:
3.Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς , εμφανίζοντας την πλήρη τιμή και τα ισχύοντα έξοδα αποστολής πριν από την αγορά. Μετά από αυτό, πραγματοποιήστε πληρωμή με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει.
4.Διαβάστε και ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε. Ωστόσο, εάν χρειάζεται να διορθώσετε τυχόν σφάλματα, μπορείτε να το κάνετε πριν το υποβάλετε σε εμάς.
5.Όταν κάνετε την παραγγελία σας στο τέλος της διαδικασίας ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης αγοράς (π.χ. όταν επιβεβαιώσετε την πληρωμή), θα το επιβεβαιώσουμε μέσω email. Ωστόσο, αυτή η επιβεβαίωση δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έγινε αποδεκτή.
6.Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πούμε ότι δεν αποδεχόμαστε την παραγγελία σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως για τους ακόλουθους λόγους: (α). τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα. (σι). δεν μπορούμε να εγκρίνουμε την πληρωμή σας. (ντο). δεν επιτρέπεται να αγοράσετε τα αγαθά από εμάς. (ρε). δεν επιτρέπεται να σας πουλήσουμε τα αγαθά. (μι). ο αριθμός των προϊόντων που έχετε παραγγείλει είναι πολύ μεγάλος. ή (στ). έχει γίνει λάθος στην τιμολόγηση ή στην περιγραφή των προϊόντων.
7. Θα δεχτούμε την παραγγελία σας μόνο όταν σας στείλουμε ένα email για να το επιβεβαιώσετε (Email επιβεβαίωσης). Σε αυτό το σημείο: (α). θα υπάρχει νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς· και (β). η παραγγελία σας θα εκπληρωθεί
Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε προϊόν από τον ιστότοπό μας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην μπορείτε να αγοράσετε ορισμένα αγαθά επειδή είστε πολύ νέοι. Εάν ναι, αυτό θα οριστεί στη σχετική ιστοσελίδα για τα σχετικά προϊόντα.
D Δικαίωμα ακύρωσης αυτής της σύμβασης.
1.Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημέρες χωρίς να αναφέρω κανέναν λόγο.
2.Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα: (α). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς, αποκτά φυσική κατοχή οποιουδήποτε αγαθού, σε περίπτωση σύμβασης πώλησης· (σι). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς αποκτά φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού που αγοράστηκε, σε περίπτωση σύμβασης που σχετίζεται με πολλά αγαθά που παραγγέλθηκαν από τον καταναλωτή σε μία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά. (ντο). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς, αποκτά φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου οποιουδήποτε αγορασμένου αγαθού, στην περίπτωση σύμβασης που αφορά την παράδοση ενός αγαθού που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια ; (ρε). από την οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς,
1.Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης που ορίζεται στο παρακάτω πλαίσιο, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Φόρμα ακύρωσηςΠρος: Coccodrillo Κατάστημα Όδος Ανδρέου, 4
ΚαλυψώVille , Ελλάδα
71822
[email protected]Εγώ/Εμείς* ειδοποιώ ότι εγώ/εμείς* ακυρώνω το συμβόλαιό μου/μας* πώλησης των ακόλουθων αγαθών */παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας *, Παραγγέλθηκε στις */λήφθηκε στις *, Όνομα καταναλωτή(ών), Διεύθυνση καταναλωτή(ών), Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν αυτό το έντυπο είναι κοινοποίηση σε χαρτί), Ημερομηνία * Διαγραφή κατά περίπτωση
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.< Ε. Συνέπειες της ακύρωσης.
1.Εάν ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από το συμπληρωματικό έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε).
2. Μπορούμε να κάνουμε έκπτωση από την αποζημίωση για απώλεια αξίας οποιωνδήποτε αγαθών που παρασχέθηκαν, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα άσκοπου χειρισμού από εσάς.
3.Θα κάνουμε την αποζημίωση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο έως:
(ένα). 14 ημέρες μετά την ημέρα που λάβαμε πίσω από εσάς τυχόν προϊόντα που παρασχέθηκαν. ή (β). (αν νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που προσκομίσατε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα εμπορεύματα. ή (γ). εάν δεν παρασχέθηκαν αγαθά, 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση.
1. Θα κάνουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της αποζημίωσης.
2.Εάν έχετε παραλάβει αγαθά: (α). θα πρέπει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα μας γνωστοποιήσετε την ακύρωσή σας από την παρούσα σύμβαση, θα στείλετε πίσω τα αγαθά ή θα τα παραδώσετε σε εμάς (β). η προθεσμία θα τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. (ντο). θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος της επιστροφής των αγαθών. (ρε). ευθύνεστε μόνο για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από το χειρισμό, εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
ΣΤ. Παράδοση αγαθών.
1.Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες παράδοσης για την παράδοση των αγαθών μας: Royal Mail; DHL; UPS; Υπηρεσίες Εκπλήρωσης Amazon; DPD; Fedex; Australia Post.
2.Η εκτιμώμενη ημερομηνία και ώρα για την παράδοση των αγαθών ορίζεται στο Email επιβεβαίωσης.
1.Εάν συμβεί κάτι που: (α). είναι εκτός του ελέγχου μας. και (β). επηρεάζει την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης· θα σας ενημερώσουμε για μια αναθεωρημένη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης των αγαθών.
2.Η παράδοση των αγαθών θα πραγματοποιηθεί όταν τα παραδώσουμε στη διεύθυνση που μας δώσατε.
3.Μπορεί να δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα αγαθά εάν δεν είμαστε σε θέση να σας αναγνωρίσουμε σωστά. Να είστε έτοιμοι να προσκομίσετε ένα έντυπο ταυτότητας (διαβατήριο ή άδεια οδήγησης με φωτογραφία) κατά την παράδοση των εμπορευμάτων.
3.
1.
1.Εάν δεν συμφωνήσουμε εσείς και εμείς διαφορετικά, εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα αγαθά σας εντός 30 ημερών, θα:
(ένα). θα σε ενημερώσω; (σι). ακυρώστε την παραγγελία σας. και (γ). σας δώσουμε μια επιστροφή χρημάτων.
.
1.
1.Εάν δεν υπάρχει κανείς διαθέσιμος για παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
2. Είστε υπεύθυνοι για τα αγαθά όταν έχει πραγματοποιηθεί η παράδοση. Με άλλα λόγια, ο κίνδυνος στα εμπορεύματα μεταβιβάζεται σε εσάς όταν παίρνετε στην κατοχή σας τα αγαθά.
3.Μπορεί να παραδώσουμε τα αγαθά σας σε δόσεις. Για να ελέγξετε εάν τα εμπορεύματά σας μπορούν να παραδοθούν με αυτόν τον τρόπο, κάντε κλικ στον έλεγχο των στοιχείων παράδοσης κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης αγοράς.
Ζ. Πληρωμή
1.Δεχόμαστε τα ακόλουθα μέσα πληρωμής: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε εύλογα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες που μας δίνετε όταν πληρώνετε για αγαθά είναι ασφαλείς χρησιμοποιώντας έναν κρυπτογραφημένο και ασφαλή μηχανισμό πληρωμής. Ωστόσο, ελλείψει αμέλειας εκ μέρους μας, δεν θα είμαστε νομικά υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να υποστείτε εάν κάποιος τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μας δίνετε.
3.Η πιστωτική σας κάρτα ή Η χρεωστική κάρτα θα χρεωθεί μόνο όταν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
4.Όλες οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πρέπει να εγκριθούν από τον αντίστοιχο εκδότη της κάρτας. Κατά καιρούς ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε επιπλέον βήματα ασφαλείας μέσω Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM ή αντίστοιχων υπηρεσιών.
5.Εάν η πληρωμή σας δεν παραληφθεί από εμάς και έχετε ήδη λάβει κάποια αγαθά, εσείς: (α). πρέπει να πληρώσει για τέτοια αγαθά εντός 30 ημερών· ή (β). πρέπει να μας τα επιστρέψει το συντομότερο δυνατό. Εάν ναι, πρέπει να κρατήσετε τα αγαθά στην κατοχή σας, να τα φροντίσετε εύλογα (συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι ακολουθείτε τυχόν οδηγίες ή εγχειρίδια που δίνονται με τα αγαθά) και να μην τα χρησιμοποιήσετε προτού μας τα επιστρέψετε.
1.Εάν δεν επιστρέψετε κανένα αγαθό (όπως εκεί όπου δεν έχετε πληρώσει για αυτά) ενδέχεται να παραλάβουμε τα αγαθά από εσάς με δικά σας έξοδα. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε εάν σκοπεύουμε να το κάνουμε αυτό.
2. Τίποτα σε αυτήν τη ρήτρα δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας για ακύρωση της σύμβασης κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε ισχύουσας περιόδου «ψυχής» που περιγράφεται σύμφωνα με τις ρήτρες με τίτλο «Δικαίωμα ακύρωσης αυτής της σύμβασης» και «Επιπτώσεις ακύρωσης» παραπάνω.
3.Η τιμή των εμπορευμάτων: (α). είναι σε λίρες στερλίνα (£) (GBP). (σι). περιλαμβάνει ΦΠΑ στον ισχύοντα συντελεστή· και (γ). δεν περιλαμβάνει το κόστος:
1.παράδοσης των αγαθών (οι επιλογές παράδοσης και το κόστος θα παρέχονται πριν κάνετε την παραγγελία σας). ή
2.οποιεσδήποτε τσάντες μεταφοράς (που κοστίζουν τουλάχιστον 5 π.) η καθεμία).
Η . Φύση των αγαθών.
1.Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 σάς παρέχει ορισμένα νομικά δικαιώματα (επίσης γνωστά ως «νόμιμα δικαιώματα»), για παράδειγμα, τα αγαθά:
1. 2.είναι κατάλληλα για το σκοπό;
3.αντιστοιχίστε την περιγραφή, το δείγμα ή το μοντέλο. και
4.έχουν εγκατασταθεί σωστά (εάν εγκαταστήσουμε κάποιο αγαθό).
2.Πρέπει να σας παρέχουμε προϊόντα που συμμορφώνονται με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
3.Η συσκευασία των αγαθών μπορεί να είναι διαφορετικό από αυτό που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας.
4.Ενώ προσπαθούμε να βεβαιωθούμε ότι:
1.όλα τα βάρη, τα μεγέθη και οι μετρήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή ανοχή έως και 1% σε τέτοια βάρη, μεγέθη και μετρήσεις· και
2.τα χρώματα των προϊόντων μας εμφανίζονται με ακρίβεια στον ιστότοπό μας, τα πραγματικά χρώματα που βλέπετε στον υπολογιστή σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείτε.
5.Τυχόν προϊόντα που πωλούνται:
1.σε εκπτωτικές τιμές;
2.ως υπολείμματα; ή
3.ως κατώτερο;
θα αναγνωριστεί και θα πωληθεί ως τέτοιο. Βεβαιωθείτε ότι είναι ικανοποιητικής ποιότητας για τη χρήση για την οποία προορίζονται.
1.Εάν δεν μπορούμε να προμηθεύσουμε ορισμένα αγαθά, μπορεί να χρειαστεί να τα αντικαταστήσουμε με εναλλακτικά προϊόντα ίσης ή καλύτερης ποιότητας και αξίας. Σε αυτήν την περίπτωση:
1.θα σας ενημερώσουμε εάν σκοπεύουμε να το κάνουμε αυτό, αλλά αυτό μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό. και
2.μπορείτε να αρνηθείτε να δεχτείτε τέτοιου είδους υποκατάστατοH. Φύση των αγαθών
1. Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 σάς παρέχει ορισμένα νομικά δικαιώματα (γνωστά και ως «νόμιμα δικαιώματα»), για παράδειγμα, τα αγαθά:
(ένα). είναι ικανοποιητικής ποιότητας· (σι). είναι κατάλληλα για το σκοπό? (ντο). αντιστοιχίστε την περιγραφή, το δείγμα ή το μοντέλο. και (δ). έχουν εγκατασταθεί σωστά (εάν εγκαταστήσουμε κάποιο αγαθό).
1.Πρέπει να σας παρέχουμε προϊόντα που συμμορφώνονται με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
2.Η συσκευασία των αγαθών μπορεί να είναι διαφορετική από αυτή που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας .
3.Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι:
1.όλα τα βάρη, τα μεγέθη και οι μετρήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή ανοχή έως και 1% σε τέτοια βάρη, μεγέθη και μετρήσεις· και
2.τα χρώματα των προϊόντων μας εμφανίζονται με ακρίβεια στον ιστότοπό μας, τα πραγματικά χρώματα που βλέπετε στον υπολογιστή σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείτε.
4.Τυχόν προϊόντα που πωλούνται:
1.σε εκπτωτικές τιμές;
2.ως υπολείμματα; ή
(α, στην οποία περίπτωση θα σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση και θα σας ενημερώσουμε για πόσο καιρό μια τέτοια προσφορά παραμένει ανοιχτή.
I. Ελαττωματικά προϊόντα
1.Τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015 (επίσης γνωστό ως «νόμιμα δικαιώματα»), αναφέρονται στην κορυφή αυτής της σύμβασης. Αποτελούν μια σύνοψη των βασικών δικαιωμάτων σας. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τι πρέπει να περιμένετε από εμάς, παρακαλούμε:
(α). Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας ή (β). επισκεφτείτε τον ιστότοπο Συμβουλών Πολιτώνwww.citizensadvice.uk.
1. Τίποτα σε αυτήν τη σύμβαση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015 (γνωστά και ως «νόμιμα δικαιώματα»). Μπορεί επίσης να έχετε άλλα δικαιώματα από το νόμο.
2.Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας, εάν θέλετε:
(α). να επισκευάσουμε τα εμπορεύματα. (σι). να αντικαταστήσουμε τα εμπορεύματα. (ντο). μείωση τιμής· ή (δ). να απορρίψετε τα αγαθά και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Ι. Λήξη της σύμβασης Εάν λήξει αυτή η σύμβαση, δεν θα επηρεάσει το δικαίωμά μας να λάβουμε χρήματα που μας οφείλετε βάσει της παρούσας σύμβασης.
Κ. Περιορισμός της ευθύνης μας
1.Εκτός τυχόν νομικών ευθύνη που δεν μπορούμε να αποκλείσουμε βάσει νόμου (όπως για θάνατο ή σωματική βλάβη), δεν είμαστε νομικά υπεύθυνοι για:
(α). απώλειες που:
1.δεν ήταν προβλέψιμα για εσάς και εμάς κατά τη σύναψη της σύμβασης. ή
2.που δεν προκλήθηκαν από καμία παραβίαση εκ μέρους μας;
(β). Απώλειες επιχειρήσεων· και (γ). ζημιές σε μη καταναλωτές.
L. Αποζημίωση και ασφάλιση
1.Θα μας αποζημιώσετε και θα μας κρατήσετε αποζημιωμένους, από και έναντι τυχόν απωλειών, ζημιών, ευθύνης, κόστους (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων ) και τα έξοδα που προκύπτουν από εμάς ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με την παράβαση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της σύμβασης.
2.Θα έχετε συνάψει ασφαλιστήρια συμβόλαια με αξιόπιστους ασφαλιστές που έχουν συσταθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο για την κάλυψη των υποχρεώσεών σας βάσει αυτής της σύμβασης. Κατόπιν αιτήματος, θα παρέχετε στο μέτρο που είναι εύλογο αποδεικτικό στοιχείο για τη διατήρηση της ασφάλισης και όλους τους όρους της κατά καιρούς που ισχύουν.
M. Περιορισμός ευθύνης
1.Η έκταση των μερών’ η ευθύνη βάσει ή σε σχέση με αυτήν τη Σύμβαση (ανεξάρτητα από το αν αυτή η ευθύνη προκύπτει από αδικοπραξία, σύμβαση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και εάν προκλήθηκε ή όχι από αμέλεια ή ψευδή δήλωση) θα είναι όπως ορίζεται στην παρούσα ρήτρα.
2.Θέμα στις παρακάτω υπο-ρήτρες (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), η συνολική μας υποχρέωση δεν θα υπερβαίνει το ποσό των £2.000.
3.Με την επιφύλαξη των παρακάτω επιμέρους ρητρών (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), δεν φέρουμε ευθύνη για επακόλουθες, έμμεσες ή ειδικές απώλειες.
4.Με την επιφύλαξη των παρακάτω υποπαραγράφων (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), δεν θα ευθύνεται για οποιοδήποτε από τα ακόλουθα (άμεσα ή έμμεσα):
(α). απώλεια κέρδους· (σι). απώλεια ή καταστροφή δεδομένων· (ντο). απώλεια χρήσης? (ρε). απώλεια παραγωγής· (μι). απώλεια συμβολαίου· (φά). απώλεια ευκαιρίας? (σολ). απώλεια αποταμίευσης, έκπτωση ή έκπτωση (είτε είναι πραγματική είτε αναμενόμενη). ή (η). βλάβη στη φήμη ή απώλεια καλής θέλησης.Εξαιρέσεις
1.Οι περιορισμοί ευθύνης που αναφέρονται παραπάνω δεν ισχύουν σε σχέση με τυχόν αποζημιώσεις που δίνονται από κανένα από τα μέρη βάσει της παρούσας σύμβασης.
2. Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης διάταξης της παρούσας Σύμβασης, η ευθύνη των μερών δεν περιορίζεται με κανέναν τρόπο όσον αφορά τα ακόλουθα:
(α). θάνατος ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια· (σι). απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση· (ντο). οποιεσδήποτε άλλες απώλειες που δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν από την ισχύουσα νομοθεσία· (ρε). τυχόν απώλειες που προκαλούνται από εσκεμμένο παράπτωμα.
N. Δικαιώματα τρίτων
Κανείς άλλος εκτός από ένα μέρος σε αυτούς τους Όρους δεν έχει δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από αυτούς τους Όρους.
O. Διαφωνίες
1.Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τυχόν διαφωνίες μαζί σας γρήγορα και αποτελεσματικά.
2.Εάν είστε δυσαρεστημένοι με:
(α). τα εμπορεύματα; (σι). την υπηρεσία μας προς εσάς· ή (γ). οποιοδήποτε άλλο θέμα? 1.Εάν εσείς και εμείς δεν μπορούμε να επιλύσουμε μια διαφορά χρησιμοποιώντας τη διαδικασία χειρισμού παραπόνων μας, θα κάνουμε τα εξής:
(α). να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να επιλύσουμε τη διαφορά μαζί σας. και (β). εξετάστε την ανάγκη για εναλλακτική επίλυση διαφορών και, εάν κριθεί απαραίτητο, να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με οποιονδήποτε πάροχο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που θεωρούμε κατάλληλο για την αντιμετώπιση της καταγγελίας σας.
1.Εάν θέλετε να κινηθείτε δικαστικά, τα αρμόδια δικαστήρια του το Ηνωμένο Βασίλειο θα έχει αποκλειστική δικαιοδοσία σε σχέση με αυτούς τους Όρους.
2.Οι νόμοι της Αγγλίας και της Ουαλίας θα ισχύουν για αυτούς τους Όρους.
Διαβάστε τους παρακάτω σημαντικούς όρους και προϋποθέσεις προτού αγοράσετε οτιδήποτε στον ιστότοπό μας και ελέγξτε ότι περιέχουν όλα όσα θέλετε και τίποτα με το οποίο δεν είστε διατεθειμένοι να συμφωνήσετε.
Σύνοψη ορισμένων βασικών δικαιωμάτων σας:
Σύμφωνα με το νόμο, οι Κανονισμοί Συμβάσεων Καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) 2013, SI 2013/3134 λένε ότι πρέπει να σας δώσουμε ορισμένες βασικές πληροφορίες προτού συναφθεί μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς (δείτε παρακάτω). Θα σας δώσουμε αυτές τις πληροφορίες με σαφή και κατανοητό τρόπο. Μερικές από αυτές τις πληροφορίες είναι πιθανό να είναι προφανείς από το πλαίσιο. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ορίζονται επίσης σε αυτήν τη σύμβαση, όπως πληροφορίες σχετικά με την πολιτική διαχείρισης παραπόνων μας.
Δικαίωμα ακύρωσης – αγαθά
Οι κανονισμοί για τις συμβάσεις καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) του 2013 αναφέρουν ότι μέχρι έως 14 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων σας, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τα δικαιώματα των καταναλωτών σας – αγαθά
Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 λέει ότι τα αγαθά πρέπει να είναι όπως περιγράφονται, κατάλληλα για τον σκοπό τους και ικανοποιητικής ποιότητας. Κατά τη διάρκεια της αναμενόμενης διάρκειας ζωής του προϊόντος σας δικαιούστε τα εξής:
έως και 30 ημέρες: εάν τα προϊόντα σας είναι ελαττωματικά, τότε μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων·
έως έξι μήνες: εάν δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί, τότε δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων, στις περισσότερες περιπτώσεις.
έως έξι χρόνια: εάν τα αγαθά δεν διαρκέσουν εύλογο χρονικό διάστημα, μπορεί να δικαιούστε κάποια επιστροφή χρημάτων.
Οι πληροφορίες σε αυτό το πλαίσιο σύνοψης συνοψίζουν ορισμένα από τα βασικά δικαιώματά σας. Δεν προορίζεται να αντικαταστήσει τη σύμβαση παρακάτω την οποία θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά.
Αυτή η σύμβαση ορίζει:
τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας;
τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας. και
ορισμένες βασικές πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο.
Σε αυτήν τη σύμβαση:
Εμείς, εμείς ή μας
σημαίνει [όνομα_ιστοτόπου]
Αναφορές σε us στους παρόντες Όρους περιλαμβάνει επίσης οποιεσδήποτε εταιρείες του ομίλου που ενδέχεται να έχουμε κατά καιρούς.
Ο ιστότοπός μας ή ο ιστότοπός μας
αναφέρεται στον ιστότοπο στον οποίο εμφανίζονται αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων ιστοτόπων:www.pullovergr.com
Εσείς ή τα μέσα σας
το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας για να κάνει αγορές από εμάς.
< br /> Εάν δεν καταλαβαίνετε τίποτα από αυτήν τη σύμβαση και θέλετε να μιλήσετε μαζί μας σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:
e-mail:[email protected]
Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Α. Εισαγωγή
1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για οποιαδήποτε πώληση αγαθών στον ιστότοπό μας. Εάν αγοράζετε αγαθά στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από την παρούσα σύμβαση και τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται σε αυτήν.
2.Αυτή η σύμβαση είναι διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά. Δεν διατίθενται άλλες γλώσσες για αυτήν τη σύμβαση.
3.Όταν αγοράζετε προϊόντα στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε επίσης να δεσμεύεστε από:
(α). τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης μας και τυχόν έγγραφα που αναφέρονται σε αυτούς.
Όλα αυτά τα έγγραφα αποτελούν μέρος αυτής της σύμβασης σαν να παρουσιάζονται πλήρως εδώ.
Β. Πληροφορίες που σας δίνουμε
1.Βάσει νόμου, οι Συμβάσεις Καταναλωτών (Πληροφορίες, Ακύρωση και πρόσθετες χρεώσεις) Οι κανονισμοί του 2013 λένε ότι πρέπει να σας δώσουμε ορισμένες βασικές πληροφορίες προτού συναφθεί μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς. Εάν θέλετε να δείτε αυτές τις βασικές πληροφορίες, παρακαλούμε: (α). διαβάστε το email επιβεβαίωσης που θα σας αποσταλεί όταν παραγγείλετε προϊόντα (βλ. παράγραφο παρακάτω). ή (β). επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
2.Οι βασικές πληροφορίες που σας παρέχουμε βάσει νόμου αποτελούν μέρος αυτής της σύμβασης (σαν να παρατίθεται πλήρως εδώ).
3.Εάν πρέπει να αλλάξουμε οποιαδήποτε βασική πληροφορία μετά τη σύναψη μιας νομικά δεσμευτικής σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς, μπορούμε να το κάνουμε μόνο εάν συμφωνείτε με αυτό.
Γ. Παραγγελία από εμάς
1.Εδώ ορίζουμε πώς συνάπτεται μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς.
2.Κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας κάνοντας τα εξής:
3.Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς , εμφανίζοντας την πλήρη τιμή και τα ισχύοντα έξοδα αποστολής πριν από την αγορά. Μετά από αυτό, πραγματοποιήστε πληρωμή με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει.
4.Διαβάστε και ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε. Ωστόσο, εάν χρειάζεται να διορθώσετε τυχόν σφάλματα, μπορείτε να το κάνετε πριν το υποβάλετε σε εμάς.
5.Όταν κάνετε την παραγγελία σας στο τέλος της διαδικασίας ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης αγοράς (π.χ. όταν επιβεβαιώσετε την πληρωμή), θα το επιβεβαιώσουμε μέσω email. Ωστόσο, αυτή η επιβεβαίωση δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έγινε αποδεκτή.
6.Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πούμε ότι δεν αποδεχόμαστε την παραγγελία σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως για τους ακόλουθους λόγους: (α). τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα. (σι). δεν μπορούμε να εγκρίνουμε την πληρωμή σας. (ντο). δεν επιτρέπεται να αγοράσετε τα αγαθά από εμάς. (ρε). δεν επιτρέπεται να σας πουλήσουμε τα αγαθά. (μι). ο αριθμός των προϊόντων που έχετε παραγγείλει είναι πολύ μεγάλος. ή (στ). έχει γίνει λάθος στην τιμολόγηση ή στην περιγραφή των προϊόντων.
7. Θα δεχτούμε την παραγγελία σας μόνο όταν σας στείλουμε ένα email για να το επιβεβαιώσετε (Email επιβεβαίωσης). Σε αυτό το σημείο: (α). θα υπάρχει νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς· και (β). η παραγγελία σας θα εκπληρωθεί
Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε προϊόν από τον ιστότοπό μας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην μπορείτε να αγοράσετε ορισμένα αγαθά επειδή είστε πολύ νέοι. Εάν ναι, αυτό θα οριστεί στη σχετική ιστοσελίδα για τα σχετικά προϊόντα.
D Δικαίωμα ακύρωσης αυτής της σύμβασης.
1.Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημέρες χωρίς να αναφέρω κανέναν λόγο.
2.Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα: (α). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς, αποκτά φυσική κατοχή οποιουδήποτε αγαθού, σε περίπτωση σύμβασης πώλησης· (σι). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς αποκτά φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού που αγοράστηκε, σε περίπτωση σύμβασης που σχετίζεται με πολλά αγαθά που παραγγέλθηκαν από τον καταναλωτή σε μία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά. (ντο). στην οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς, αποκτά φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου οποιουδήποτε αγορασμένου αγαθού, στην περίπτωση σύμβασης που αφορά την παράδοση ενός αγαθού που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια ; (ρε). από την οποία αποκτάτε, ή τρίτο μέρος εκτός από τον μεταφορέα και υποδεικνύεται από εσάς,
1.Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης που ορίζεται στο παρακάτω πλαίσιο, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Φόρμα ακύρωσηςΠρος: Coccodrillo Κατάστημα Όδος Ανδρέου, 4
ΚαλυψώVille , Ελλάδα
71822
[email protected]Εγώ/Εμείς* ειδοποιώ ότι εγώ/εμείς* ακυρώνω το συμβόλαιό μου/μας* πώλησης των ακόλουθων αγαθών */παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας *, Παραγγέλθηκε στις */λήφθηκε στις *, Όνομα καταναλωτή(ών), Διεύθυνση καταναλωτή(ών), Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν αυτό το έντυπο είναι κοινοποίηση σε χαρτί), Ημερομηνία * Διαγραφή κατά περίπτωση
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.< Ε. Συνέπειες της ακύρωσης.
1.Εάν ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από το συμπληρωματικό έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε).
2. Μπορούμε να κάνουμε έκπτωση από την αποζημίωση για απώλεια αξίας οποιωνδήποτε αγαθών που παρασχέθηκαν, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα άσκοπου χειρισμού από εσάς.
3.Θα κάνουμε την αποζημίωση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο έως:
(ένα). 14 ημέρες μετά την ημέρα που λάβαμε πίσω από εσάς τυχόν προϊόντα που παρασχέθηκαν. ή (β). (αν νωρίτερα) 14 ημέρες μετά την ημέρα που προσκομίσατε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα εμπορεύματα. ή (γ). εάν δεν παρασχέθηκαν αγαθά, 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση.
1. Θα κάνουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της αποζημίωσης.
2.Εάν έχετε παραλάβει αγαθά: (α). θα πρέπει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα μας γνωστοποιήσετε την ακύρωσή σας από την παρούσα σύμβαση, θα στείλετε πίσω τα αγαθά ή θα τα παραδώσετε σε εμάς (β). η προθεσμία θα τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. (ντο). θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος της επιστροφής των αγαθών. (ρε). ευθύνεστε μόνο για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από το χειρισμό, εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
ΣΤ. Παράδοση αγαθών.
1.Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες παράδοσης για την παράδοση των αγαθών μας: Royal Mail; DHL; UPS; Υπηρεσίες Εκπλήρωσης Amazon; DPD; Fedex; Australia Post.
2.Η εκτιμώμενη ημερομηνία και ώρα για την παράδοση των αγαθών ορίζεται στο Email επιβεβαίωσης.
1.Εάν συμβεί κάτι που: (α). είναι εκτός του ελέγχου μας. και (β). επηρεάζει την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης· θα σας ενημερώσουμε για μια αναθεωρημένη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης των αγαθών.
2.Η παράδοση των αγαθών θα πραγματοποιηθεί όταν τα παραδώσουμε στη διεύθυνση που μας δώσατε.
3.Μπορεί να δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα αγαθά εάν δεν είμαστε σε θέση να σας αναγνωρίσουμε σωστά. Να είστε έτοιμοι να προσκομίσετε ένα έντυπο ταυτότητας (διαβατήριο ή άδεια οδήγησης με φωτογραφία) κατά την παράδοση των εμπορευμάτων.
3.
1.
1.Εάν δεν συμφωνήσουμε εσείς και εμείς διαφορετικά, εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα αγαθά σας εντός 30 ημερών, θα:
(ένα). θα σε ενημερώσω; (σι). ακυρώστε την παραγγελία σας. και (γ). σας δώσουμε μια επιστροφή χρημάτων.
.
1.
1.Εάν δεν υπάρχει κανείς διαθέσιμος για παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
2. Είστε υπεύθυνοι για τα αγαθά όταν έχει πραγματοποιηθεί η παράδοση. Με άλλα λόγια, ο κίνδυνος στα εμπορεύματα μεταβιβάζεται σε εσάς όταν παίρνετε στην κατοχή σας τα αγαθά.
3.Μπορεί να παραδώσουμε τα αγαθά σας σε δόσεις. Για να ελέγξετε εάν τα εμπορεύματά σας μπορούν να παραδοθούν με αυτόν τον τρόπο, κάντε κλικ στον έλεγχο των στοιχείων παράδοσης κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης αγοράς.
Ζ. Πληρωμή
1.Δεχόμαστε τα ακόλουθα μέσα πληρωμής: Visa, Mastercard, American Express, PayPal
2. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε εύλογα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες που μας δίνετε όταν πληρώνετε για αγαθά είναι ασφαλείς χρησιμοποιώντας έναν κρυπτογραφημένο και ασφαλή μηχανισμό πληρωμής. Ωστόσο, ελλείψει αμέλειας εκ μέρους μας, δεν θα είμαστε νομικά υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να υποστείτε εάν κάποιος τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μας δίνετε.
3.Η πιστωτική σας κάρτα ή Η χρεωστική κάρτα θα χρεωθεί μόνο όταν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
4.Όλες οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πρέπει να εγκριθούν από τον αντίστοιχο εκδότη της κάρτας. Κατά καιρούς ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε επιπλέον βήματα ασφαλείας μέσω Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM ή αντίστοιχων υπηρεσιών.
5.Εάν η πληρωμή σας δεν παραληφθεί από εμάς και έχετε ήδη λάβει κάποια αγαθά, εσείς: (α). πρέπει να πληρώσει για τέτοια αγαθά εντός 30 ημερών· ή (β). πρέπει να μας τα επιστρέψει το συντομότερο δυνατό. Εάν ναι, πρέπει να κρατήσετε τα αγαθά στην κατοχή σας, να τα φροντίσετε εύλογα (συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι ακολουθείτε τυχόν οδηγίες ή εγχειρίδια που δίνονται με τα αγαθά) και να μην τα χρησιμοποιήσετε προτού μας τα επιστρέψετε.
1.Εάν δεν επιστρέψετε κανένα αγαθό (όπως εκεί όπου δεν έχετε πληρώσει για αυτά) ενδέχεται να παραλάβουμε τα αγαθά από εσάς με δικά σας έξοδα. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε εάν σκοπεύουμε να το κάνουμε αυτό.
2. Τίποτα σε αυτήν τη ρήτρα δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας για ακύρωση της σύμβασης κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε ισχύουσας περιόδου «ψυχής» που περιγράφεται σύμφωνα με τις ρήτρες με τίτλο «Δικαίωμα ακύρωσης αυτής της σύμβασης» και «Επιπτώσεις ακύρωσης» παραπάνω.
3.Η τιμή των εμπορευμάτων: (α). είναι σε λίρες στερλίνα (£) (GBP). (σι). περιλαμβάνει ΦΠΑ στον ισχύοντα συντελεστή· και (γ). δεν περιλαμβάνει το κόστος:
1.παράδοσης των αγαθών (οι επιλογές παράδοσης και το κόστος θα παρέχονται πριν κάνετε την παραγγελία σας). ή
2.οποιεσδήποτε τσάντες μεταφοράς (που κοστίζουν τουλάχιστον 5 π.) η καθεμία).
Η . Φύση των αγαθών.
1.Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 σάς παρέχει ορισμένα νομικά δικαιώματα (επίσης γνωστά ως «νόμιμα δικαιώματα»), για παράδειγμα, τα αγαθά:
1. 2.είναι κατάλληλα για το σκοπό;
3.αντιστοιχίστε την περιγραφή, το δείγμα ή το μοντέλο. και
4.έχουν εγκατασταθεί σωστά (εάν εγκαταστήσουμε κάποιο αγαθό).
2.Πρέπει να σας παρέχουμε προϊόντα που συμμορφώνονται με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
3.Η συσκευασία των αγαθών μπορεί να είναι διαφορετικό από αυτό που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας.
4.Ενώ προσπαθούμε να βεβαιωθούμε ότι:
1.όλα τα βάρη, τα μεγέθη και οι μετρήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή ανοχή έως και 1% σε τέτοια βάρη, μεγέθη και μετρήσεις· και
2.τα χρώματα των προϊόντων μας εμφανίζονται με ακρίβεια στον ιστότοπό μας, τα πραγματικά χρώματα που βλέπετε στον υπολογιστή σας ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείτε.
5.Τυχόν προϊόντα που πωλούνται:
1.σε εκπτωτικές τιμές;
2.ως υπολείμματα; ή
3.ως κατώτερο;
θα αναγνωριστεί και θα πωληθεί ως τέτοιο. Βεβαιωθείτε ότι είναι ικανοποιητικής ποιότητας για τη χρήση για την οποία προορίζονται.
1.Εάν δεν μπορούμε να προμηθεύσουμε ορισμένα αγαθά, μπορεί να χρειαστεί να τα αντικαταστήσουμε με εναλλακτικά προϊόντα ίσης ή καλύτερης ποιότητας και αξίας. Σε αυτήν την περίπτωση:
1.θα σας ενημερώσουμε εάν σκοπεύουμε να το κάνουμε αυτό, αλλά αυτό μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό. και
2.μπορείτε να αρνηθείτε να δεχτείτε τέτοιου είδους υποκατάστατοH. Φύση των αγαθών
1. Ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015 σάς παρέχει ορισμένα νομικά δικαιώματα (γνωστά και ως «νόμιμα δικαιώματα»), για παράδειγμα, τα αγαθά:
(ένα). είναι ικανοποιητικής ποιότητας· (σι). είναι κατάλληλα για το σκοπό? (ντο). αντιστοιχίστε την περιγραφή, το δείγμα ή το μοντέλο. και (δ). έχουν εγκατασταθεί σωστά (εάν εγκαταστήσουμε κάποιο αγαθό).
1.Πρέπει να σας παρέχουμε προϊόντα που συμμορφώνονται με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
2.Η συσκευασία των αγαθών μπορεί να είναι διαφορετική από αυτή που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας .
3.Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι:
1.όλα τα βάρη, τα μεγέθη και οι μετρήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ενδέχεται να υπάρχει μια μικρή ανοχή έως και 1% σε τέτοια βάρη, μεγέθη και μετρήσεις· και
2.τα χρώματα των προϊόντων μας εμφανίζονται με ακρίβεια στον ιστότοπό μας, τα πραγματικά χρώματα που βλέπετε στον υπολογιστή σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείτε.
4.Τυχόν προϊόντα που πωλούνται:
1.σε εκπτωτικές τιμές;
2.ως υπολείμματα; ή
(α, στην οποία περίπτωση θα σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση και θα σας ενημερώσουμε για πόσο καιρό μια τέτοια προσφορά παραμένει ανοιχτή.
I. Ελαττωματικά προϊόντα
1.Τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015 (επίσης γνωστό ως «νόμιμα δικαιώματα»), αναφέρονται στην κορυφή αυτής της σύμβασης. Αποτελούν μια σύνοψη των βασικών δικαιωμάτων σας. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τι πρέπει να περιμένετε από εμάς, παρακαλούμε:
(α). Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας ή (β). επισκεφτείτε τον ιστότοπο Συμβουλών Πολιτώνwww.citizensadvice.uk.
1. Τίποτα σε αυτήν τη σύμβαση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Νόμο περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών του 2015 (γνωστά και ως «νόμιμα δικαιώματα»). Μπορεί επίσης να έχετε άλλα δικαιώματα από το νόμο.
2.Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας, εάν θέλετε:
(α). να επισκευάσουμε τα εμπορεύματα. (σι). να αντικαταστήσουμε τα εμπορεύματα. (ντο). μείωση τιμής· ή (δ). να απορρίψετε τα αγαθά και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Ι. Λήξη της σύμβασης Εάν λήξει αυτή η σύμβαση, δεν θα επηρεάσει το δικαίωμά μας να λάβουμε χρήματα που μας οφείλετε βάσει της παρούσας σύμβασης.
Κ. Περιορισμός της ευθύνης μας
1.Εκτός τυχόν νομικών ευθύνη που δεν μπορούμε να αποκλείσουμε βάσει νόμου (όπως για θάνατο ή σωματική βλάβη), δεν είμαστε νομικά υπεύθυνοι για:
(α). απώλειες που:
1.δεν ήταν προβλέψιμα για εσάς και εμάς κατά τη σύναψη της σύμβασης. ή
2.που δεν προκλήθηκαν από καμία παραβίαση εκ μέρους μας;
(β). Απώλειες επιχειρήσεων· και (γ). ζημιές σε μη καταναλωτές.
L. Αποζημίωση και ασφάλιση
1.Θα μας αποζημιώσετε και θα μας κρατήσετε αποζημιωμένους, από και έναντι τυχόν απωλειών, ζημιών, ευθύνης, κόστους (συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων ) και τα έξοδα που προκύπτουν από εμάς ως αποτέλεσμα ή σε σχέση με την παράβαση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας βάσει αυτής της σύμβασης.
2.Θα έχετε συνάψει ασφαλιστήρια συμβόλαια με αξιόπιστους ασφαλιστές που έχουν συσταθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο για την κάλυψη των υποχρεώσεών σας βάσει αυτής της σύμβασης. Κατόπιν αιτήματος, θα παρέχετε στο μέτρο που είναι εύλογο αποδεικτικό στοιχείο για τη διατήρηση της ασφάλισης και όλους τους όρους της κατά καιρούς που ισχύουν.
M. Περιορισμός ευθύνης
1.Η έκταση των μερών’ η ευθύνη βάσει ή σε σχέση με αυτήν τη Σύμβαση (ανεξάρτητα από το αν αυτή η ευθύνη προκύπτει από αδικοπραξία, σύμβαση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και εάν προκλήθηκε ή όχι από αμέλεια ή ψευδή δήλωση) θα είναι όπως ορίζεται στην παρούσα ρήτρα.
2.Θέμα στις παρακάτω υπο-ρήτρες (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), η συνολική μας υποχρέωση δεν θα υπερβαίνει το ποσό των £2.000.
3.Με την επιφύλαξη των παρακάτω επιμέρους ρητρών (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), δεν φέρουμε ευθύνη για επακόλουθες, έμμεσες ή ειδικές απώλειες.
4.Με την επιφύλαξη των παρακάτω υποπαραγράφων (με τίτλο «Εξαιρέσεις»), δεν θα ευθύνεται για οποιοδήποτε από τα ακόλουθα (άμεσα ή έμμεσα):
(α). απώλεια κέρδους· (σι). απώλεια ή καταστροφή δεδομένων· (ντο). απώλεια χρήσης? (ρε). απώλεια παραγωγής· (μι). απώλεια συμβολαίου· (φά). απώλεια ευκαιρίας? (σολ). απώλεια αποταμίευσης, έκπτωση ή έκπτωση (είτε είναι πραγματική είτε αναμενόμενη). ή (η). βλάβη στη φήμη ή απώλεια καλής θέλησης.Εξαιρέσεις
1.Οι περιορισμοί ευθύνης που αναφέρονται παραπάνω δεν ισχύουν σε σχέση με τυχόν αποζημιώσεις που δίνονται από κανένα από τα μέρη βάσει της παρούσας σύμβασης.
2. Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης διάταξης της παρούσας Σύμβασης, η ευθύνη των μερών δεν περιορίζεται με κανέναν τρόπο όσον αφορά τα ακόλουθα:
(α). θάνατος ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια· (σι). απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση· (ντο). οποιεσδήποτε άλλες απώλειες που δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν από την ισχύουσα νομοθεσία· (ρε). τυχόν απώλειες που προκαλούνται από εσκεμμένο παράπτωμα.
N. Δικαιώματα τρίτων
Κανείς άλλος εκτός από ένα μέρος σε αυτούς τους Όρους δεν έχει δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από αυτούς τους Όρους.
O. Διαφωνίες
1.Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τυχόν διαφωνίες μαζί σας γρήγορα και αποτελεσματικά.
2.Εάν είστε δυσαρεστημένοι με:
(α). τα εμπορεύματα; (σι). την υπηρεσία μας προς εσάς· ή (γ). οποιοδήποτε άλλο θέμα? 1.Εάν εσείς και εμείς δεν μπορούμε να επιλύσουμε μια διαφορά χρησιμοποιώντας τη διαδικασία χειρισμού παραπόνων μας, θα κάνουμε τα εξής:
(α). να σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να επιλύσουμε τη διαφορά μαζί σας. και (β). εξετάστε την ανάγκη για εναλλακτική επίλυση διαφορών και, εάν κριθεί απαραίτητο, να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με οποιονδήποτε πάροχο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που θεωρούμε κατάλληλο για την αντιμετώπιση της καταγγελίας σας.
1.Εάν θέλετε να κινηθείτε δικαστικά, τα αρμόδια δικαστήρια του το Ηνωμένο Βασίλειο θα έχει αποκλειστική δικαιοδοσία σε σχέση με αυτούς τους Όρους.
2.Οι νόμοι της Αγγλίας και της Ουαλίας θα ισχύουν για αυτούς τους Όρους.